Questions fréquentes sur les tarifs PrimSchool
L'abonnement est-il par enseignant ou par classe ? ▾
Par enseignant pour la formule Premium, par classe pour la formule École.
Chaque enseignant Premium dispose de son propre abonnement, qu'il peut utiliser sur sa classe ou en binôme avec un collègue. Si vous changez d'école ou de classe, votre abonnement vous suit — données, historique et outils conservés, sans rien repayer.
Pour la formule École, l'abonnement est lié à la classe : l'enseignant change, la classe et ses données restent.
La formule Essentiel est-elle vraiment gratuite ? ▾
Absolument. Essentiel est gratuite sans limite de durée, sans carte bancaire, et sans fonctionnalité retirée après X jours. Toutes les mises à jour sont incluses. Ce n'est pas un essai — c'est une vraie formule permanente.
Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement Premium ? ▾
Vous repassez automatiquement sur la formule Essentiel à la fin de la période en cours. Votre classe, vos élèves et toutes vos données sont intégralement conservés. Vous continuez à travailler normalement — seuls les PDF officiels sans filigrane et l'export LSU seront à nouveau limités.
L'abonnement Premium se renouvelle-t-il automatiquement ? ▾
Oui — pour que vous n'ayez rien à faire si vous souhaitez continuer. Vous recevez un rappel avant chaque renouvellement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace abonné Stripe, sans frais ni justification. Si vous annulez, vous conservez l'accès Premium jusqu'à la fin de la période payée.
La formule École est-elle adaptée aux écoles publiques ? ▾
Oui, entièrement. PrimSchool fonctionne sans internet et stocke toutes les données sur vos postes — aucune autorisation DSI ou rectorat n'est requise.
La facturation est possible par mandat administratif, virement bancaire ou carte. Le renouvellement est à la demande, non automatique, ce qui est compatible avec les procédures des établissements publics.
PrimSchool est-il adapté aux enseignants hors de France ? ▾
Oui. PrimSchool intègre nativement les référentiels officiels de France, Belgique, Nouvelle-Calédonie et Polynésie française. Les niveaux de classe de la Suisse et du Québec sont également inclus. Pour les autres pays ou systèmes scolaires, vous pouvez créer librement vos propres niveaux de classe et ajouter votre propre référentiel directement dans le logiciel.
Comment fonctionne le support selon les formules ? ▾
En Essentiel, vous avez accès aux guides et à la documentation intégrée qui couvrent la grande majorité des situations. Si vous nous contactez, nous ferons notre possible pour vous répondre — mais sans délai garanti.
En Premium, vous bénéficiez d'une assistance prioritaire par email et chat, directement avec un membre de l'équipe. Une vraie personne vous répond, pas un bot.
PrimSchool fonctionne-t-il sans connexion internet ? ▾
Oui, PrimSchool est conçu pour fonctionner entièrement hors ligne. Aucune connexion internet n'est nécessaire au quotidien — ni pour utiliser le logiciel, ni pour accéder à vos données.
Internet n'est utilisé que pour les mises à jour automatisées et, en Premium, pour la synchronisation cloud si vous le souhaitez.
Puis-je utiliser PrimSchool sur plusieurs ordinateurs ? ▾
Oui, avec la formule Premium. Vous pouvez synchroniser vos données entre plusieurs postes via un cloud de votre choix — dont Nextcloud, la solution souveraine recommandée par l'Éducation Nationale.
Cas d'usage concrets : travailler le soir sur votre ordinateur personnel et retrouver tout le lendemain sur celui de l'école, ou partager une classe en binôme avec un collègue pour que les modifications soient visibles en temps réel.
Quelle est la différence de planification du cahier journal entre les formules ? ▾
En Essentiel, vous pouvez planifier sur une fenêtre glissante de 3 semaines : la semaine en cours, la semaine suivante, et modifier la semaine précédente. Vous pouvez travailler toute l'année, simplement au fil des semaines.
En Premium, aucune restriction : préparez votre trimestre dès la rentrée, planifiez vos séquences sur plusieurs semaines à l'avance, organisez-vous comme vous le souhaitez.
L'export LSU est-il vraiment officiel ? ▾
Oui. PrimSchool est habilité par le Ministère de l'Éducation Nationale pour l'export LSU. Les résultats de vos élèves sont directement importables dans la plateforme nationale LSU. Cette habilitation est réservée aux logiciels ayant passé les certifications officielles.
Mes données élèves sont-elles en sécurité ? ▾
PrimSchool fonctionne entièrement sans internet — toutes vos données sont stockées directement sur votre ordinateur, jamais sur un serveur distant. Aucune donnée élève ne transite par nos serveurs.
À chaque lancement de l'application, une sauvegarde automatique est créée. Si vous réinstallez PrimSchool ou changez d'ordinateur, vous pouvez restaurer vos données à un état précis — aucun risque de perte de données.
L'application est 100% conforme RGPD.